Termos de Uso

1. Sobre a Empresa e Serviços

A IGW Soluções presta serviços de consultoria tecnológica, desenvolvimento de software sob demanda, análise de dados e implementação de automações e integrações de sistemas (incluindo soluções via WhatsApp Business Platform e APIs de terceiros).

2. Uso Aceitável dos Serviços

Ao utilizar nossas soluções, site e canais de atendimento, você concorda em:

• Fornecer informações exatas e atualizadas quando solicitado;
• Não utilizar nossas plataformas ou integrações para envio de spams, mensagens não solicitadas, conteúdos ilícitos, abusivos ou invasivos;
• Respeitar as diretrizes e termos de uso das plataformas de terceiros integradas (incluindo as políticas da Meta Platforms, Inc. e do WhatsApp).

3. Integrações e Serviços de Terceiros

Nossas soluções e automações podem depender de APIs e infraestruturas fornecidas por terceiros (como Meta, provedores de nuvem e ferramentas SaaS). A IGW Soluções não se responsabiliza por interrupções, alterações de termos ou instabilidades operacionais causadas diretamente por esses fornecedores externos.

4. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, marcas, arquiteturas de software, fluxos de automação e códigos desenvolvidos diretamente pela IGW Soluções pertencem à empresa ou são licenciados a ela. A transferência de direitos patrimoniais ou licenças de uso sobre softwares desenvolvidos sob demanda será regida pelo contrato individual firmado entre a IGW Soluções e o cliente contratante.

5. Limitação de Responsabilidade

Empregamos esforços razoáveis e boas práticas de segurança para manter nossos sistemas operacionais e seguros. No entanto, não nos responsabilizamos por instabilidades decorrentes de falhas na conexão de internet do usuário, uso indevido das credenciais por parte do cliente ou interrupções temporárias para manutenção programada.

6. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais coletados durante o uso de nossos serviços é regido por nossa Política de Privacidade, acessível em nosso site.

7. Modificações destes Termos

A IGW Soluções reserva-se o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento para adequação legal ou atualização de serviços. As alterações entrarão em vigor na data de sua publicação no site.

8. Legislação e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para dirimir eventuais controvérsias, fica eleito o foro da comarca da sede da IGW Soluções.

Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações referente aos nossos Termos de Uso, entre em contato: